POLÍTICA DE GARANTIAS:
-Los productos EIGHTIES BIKE CO estan cubiertos por UN AÑO (CUADROS) O 6 MESES ( PARTES) de garantía por defectos de fabricación o defectos de material únicamente al comprador original, presentando factura oficial como prueba de compra.
-No se consideran defectos de fabricación ni falla de material los caños doblados o abollados como tampoco aquellos productos desgastados por el uso. No sera considerado una falla las apariciones de oxido en colores clear o Translucidos ( trans), ya que el proceso de oxido es propio del material con ese tipo de acabado. Estas manchas de oxido no afectaran la vida útil del producto, pero si Ud. Cree que esto pueda afectarlo, sugerimos elegir un color de pintura solida o cromado, pero no los colores transparentes.
-Los productos de caucho o plástico (asientos, grips, cubiertas, pegs, etc) , no estan alcanzados por esta garantía. -Las roscas safadas, no se consideraran falla de fabrica, ya que siempre eso es causa de un manejo inapropiado del producto y/o herramientas.
-No estará alcanzado por esta garantía aquel producto con signos de uso inapropiado, negligencia, abuso, daños ocasionados por ensamble inapropiado, uso mas alla de las capacidades del rider. Tampoco productos que hayan sido comprados sin factura oficial o usados. -Para reclamar la garantía, solicitamos enviar un e-mail a warranty@eightiesbikeco.com con detalle del problema, fotos de la bici completa, del producto y detalle del problema, ademas de escaneo de factura oficial de compra.
-Una vez recibido el reclamo, informaremos la decisión y los pasos a seguir . Eighties Bike Co, podrá REPARAR o REEMPLAZAR el producto defectuoso según considere mas apropiado.
-Eighties Bike Co tendrá el derecho de reemplazar este producto fallado por otro que considere mas apropiado para el usuario.
En caso de no tener disponibilidad del producto a reemplazar, Eighties Bike Co podrá ofrecer un producto de igual o mayor valor como reemplazo.
-Los gastos de envio y reemplazo de las partes falladas, serán a cargo del usuario. -En caso de que el plazo de garantía este vencido, es decir que el producto tenga mas de un año de uso, el rider podrá optar por un EIGHTIES Upgrade, pudiendo obtener un PRODUCTO nuevo con un importante descuento (Para esto es indispensable que hagan llegar su producto anterior)
-Las garantías serán cubiertas únicamente en el país donde se compro el producto a través de su distribuidor.
-En caso de compras internacionales hechas en nuestra tienda online, por favor contactarnos para mayor velocidad en la resolución. Para activar estas garantías, el comprador deberá enviar un mail a warranty@eightiesbikeco.com dentro de los 30 dias de adquirido el producto indicando : Nombre , apellido, dirección de e-mail, teléfono de contacto, comercio donde compro el producto, descripción del producto y adjuntar foto clara o escaneo de la factura original de compra. El usuario también podrá enviar esta información por correo a EIGHTIES BIKE CO, Mom 3343, CP 1437 Buenos Aires, Argentina. En caso de no registrar su producto como detallado arriba, no se podrá reconocer como valido ningún reclamo por garantía del producto.
